Announcement

Quote by Gewinnbriefe on 2006-05-20, 15:20:

Naja, ich würde da locker bleiben, denn aufgrund der falschen Kontodaten haben die
a) keine Möglichkeit etwas bei Ihnen abzubuchen
b) fehlen die Beweise dass Sie am Telefon derartiges abgeschlossen hätten (denn sonst korrekte Buchungsdaten)

'Ich würde dennoch einen Widerspruch an die aufsetzen mit dem netten Hinweis, dass es am Telefon zwar Infos gegeben hätte aber von Ihrer Seite keine Einwilligung oder Zusage zu einem Abo gab. Falsche Kontodaten von denen, bzw. als Nachweis Ihrer fehlenden Bereitschaft ein Abo einzugehen.
Sollten die Firma darauf bestehen sollen die das Band mit dem Gespräch vorlegen - sofern vorhanden.'


Wichtig für andere möglicherweise noch Betroffene:

Stellen Sie BITTE die Daten des Briefes (Anschrift von HAFO) und Textteile hier für andere zur Verfügung !
Sowie Abo für welche Zeitung ? Das sollte die Verleger auch interessieren wie deren Zeitschrift unter die Leute gebracht werden soll (schadet deren Ruf wenn die das dulden)

So lassen sich diese Vorgänge leichter vergleichen und eher konkrete Schritte zusammenfassen.

Und denken Sie daran: Bleiben Sie bei den Tatsachen - dann ist alles ganz problemlos...


Und letzlich sollten Sie schnellstmöglich den Vorgang schriftlich zusammenfassen und mit den Briefen (Kopien) dem
a) Verbraucherschutz
und
b) Wettbewerbszentrale
zukommen lassen.

Viel Spas bei Ihrer Entscheidung!