Manu1979
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Subject: Ebenfalls reingefallen...
Hi Leute!
Ihr glaubt es nicht... Meine Freundin ist auch drauf reingefallen. Und das, obwohl sie sonst immer nein sagt zu sowas...
Also, ich fange mal vorne an...
Letzten Samstag waren wir auf einem Altstadt-Fest und wir haben beide eine Gewinnspiel-Karte für einen Mini (Kfz) ausgefüllt. Soweit so gut.
Am Mittwoch wurde dann meine Freundin von Manuel Reichel von der "HEFO", wie er sagte, angerufen (ich war nicht dabei) und sagte "Sie haben Gewonnen!". Natürlich zur Wahl ein Reisegutschein in Höhe von 200 € oder ein Hotelgutschein für 2 Personen und 3 Übernachtungen im 5-Sterne-Hotel ihrer Wahl. Natürlich mit einer Gegenleistung... Ein Zeitungs-Abo. Er sagt selbst, es wäre kein Abo, welches ich aber anders sehe. Er war natürlich freundlich und zuvorkommend am Telefon. Nach einem etwas längeren Gespräch und mehrmaligen Nachfragen seitens meiner Freundin, ob dies mit Rechten Dingen zugehen würde, bekam sie die Antwort: "Würde ich dich bescheissen, gehe ich 3 Jahre ins Gefängnis". Darauf hin hat sie ihm die Einwilligung und die Kontoverbindung gegeben und damit den Vertrag für das sogenannte Nicht-"Abo" gemacht.
Als sie mir das erzählte, habe ich mich zwar gefreut darüber und haben auch schon Pläne gemacht, aber stutzig war ich dennoch. Dann kam der plötzliche Zufall.
Sie hat die Zeitschrift "Vogue" bestellt, und diese haben wir dann beim Einkaufen ein paar Stunden nach dem Gespräch gefunden und sie fand die ja nun gar nicht so gut. Wir wollten also dieses Abo ändern. Allerdings hat sie keine Adresse und auch keine Telefonnummer für Rückrufe bekommen. Also habe ich mal bei der Auskunft angerufen und nachgefragt. Ohne Erfolg! Auch in der Branchen-Abteilung der Auskunft kein Erfolg. Jetzt wurde meiner Freundin und mir etwas komisch. Ich setzte mich vor dem PC und suchte im Internet erstmal im Telefonbuch, dann in den Gelben Seiten und schließlich auch noch bei Google. Alles nur nach dem Firmennamen HEFO Limited, so wie er es sagte. Kein Erfolg. Plötzlich meinte meine Freundin "Such doch mal nach Manuel Reichel" und siehe da... Wir haben etwas... Sogar in der Verbindung mit HAFO Limited. Moment mal!!! HAFO Limited??? Er sagte doch HEFO Limited... Naja, vielleicht falsch verstanden... Kann ja sein. Aber wir haben nur dieses Forum gefunden... Und was wir dann dort gelesen haben nach dem ersten Klick fanden wir dann gar nicht mehr komisch.
Im Gegenteil. Meine Freundin war total fertig mit den Nerven.
Für uns war jetzt klar, dass wir gelinkt wurden. Jetzt haben wir überlegt, was machen wir denn jetzt. Polizei? Rechtsanwalt? Verbraucherzentrale? Bank? hmm... Wir mussten das auf jeden Fall stornieren... Aber wie ohne Adresse? Naja, wir beschlossen, dass sie erstmal ihr Geld in Sicherheit bringt und mit der Bank spricht und dann erstmal abwarten, was passiert.
Ich ließ aber nicht locker und bin am nächsten Tag wieder hier hin und habe alle Beiträge gelesen und auch den tollen Brief mit den Paragrafen gefunden. Schöner Brief. Habe auch 2 Adressen von HAFO Limited gefunden und auch die Adresse von der P█Z inkl. Telefonnummer. Praktisch. Ich rief bei der P█Z an und fragte den Mann, ob er die Firma HAFO Limited kenne. Er sagt ja und fragte mich, worum es ginge.. Ich erklärte ihm, dass wir irgendwie die HAFO Limited telefonisch oder schriftlich erreichen müssten. Er erklärte mir, dass er die Daten nicht nennen dürfe und das man nur stornieren kann, wenn man eine Kundennummer hatte.
Naja, immerhin ist die HAFO Limited ein Partner der P█Z. Jetzt warten wir erstmal auf irgendwas von der HAFO Limited und schicken morgen erstmal einen Stornierungsbrief ohne Kundennummer an die HAFO Limited mit Einschreiben. Sobald wir was haben, schicken wir natürlich das große 2-Seiten-Schreiben an die HAFO Limited und an die P█Z bei Einschreiben mit Rückschein... Dann wird es schon klappen...
Heute allerdings hat der Manuel Reichel mich aber auch angerufen und er sagte, ich hätte gewonnen. Reisegutschein bzw. Hotelgutschein. Er hießé Manuel Reichel und ist von der Firma HEFO!!! Wieder HEFO! Also sagt er es wirklich so. Das ist gewollt. Und er sagte, dass das mir wahrscheinlich nichts sagen würde. Ich sagte aber: "Oh doch! Allerdings!" und er kam ins stottern... "Äh, wirklich? Woher denn?", fragte er mich. Ich sagte, dass er am Mittwoch meine Freundin angerufen hätte. Er fragte mich nach dem Namen und erinnerte sich nach sehr kurzen überlegen sehr genau daran. Ich sagte ihm, dass ich es komisch finde, dass mehrere Leute diesen Gutschein gewinnen können und dabei ein Nicht-"Abo" abschließen müssen... Er sagte wiederrum, dass es kein Abo wäre und fing an zu erklären. Von wegen kein Risiko. Geht wirklich nur ein Jahr und sei ja nichts schlimmes. Er wollte es mir jetzt auch andrehen und ich fragte ihm nach der Adresse der Firma HEFO und nach einer Telefonnummer. Er sagte, das würde man mit einem Willkommensschreiben bekommen.
Jetzt legte ich erstmal auf. Nur 5 Minuten später rief er nochmal an uns sagte, dass ich plötzlich weg gewesen wäre. Er erklärte mir nochmal, dass sie nur noch Lastschriftverfahren machen, damit wir und die eine Kontrolle über die Buchungen haben und wir könnten ja auch jede falsche buchung natürlich zurück gehen lassen. Aber das käme ja nicht vor. Ich fragte ihm nun nach der AGB, wo ich die jetzt erstmal lesen könnte. "Die käme dann auch mit", sagte er und ergänze "Wenn du jetzt eine Zeitung bestellst, bekommst du auch noch einen Reisegutschein! Ist das nicht was?" Dann kam er auf meine Freundin zu sprechen. "Sie hat ja die Vogue bestellt, ihr könnt ja zusammen in den Urlaub fahren und euch nochmal kurz schließen, wer welchen Gutschein haben will". Darauf hin ließ ich die Hüllen fallen und sagte ihm, dass wir bereits versucht haben, Sie zu erreichen, weil wir eigentlich das "Abo" ändern wollten zu einer anderen Zeitschrift, wir aber nichts über Sie gefunden haben und es deshalb für Betrug halten und es stornieren möchten. Als etwas lautere Antwort bekam ich nur noch: "Das ginge jetzt nicht mehr. Das muss sie dann machen, wenn die Bestätigung da wäre. Aber jetzt weiß ich bescheid. Schönen Abend noch" und legte recht frustriert und ziemlich sauer auf.
Ich finde das mittlerweile recht lustig! Hätte nicht gedacht, dass er sich auch bei mir melden würde. Ich dachte, er ruft nur die Frauen an, da es sich um Frauen-Zeitschriften handele... Naja. So habe ich es wenigstens mal selber mitbekommen und werde mit allen Mitteln versuchen, dass wir das sogannte Nicht-"Abo" stornieren können. Notfalls mit Polizei und Gericht! Kein Problem!
Kann mir wer sagen, ob die Adresse der HAFO Limited in Frankfurt noch aktuell ist?
Was haltet ihr davon? Werde euch wieder schreiben, wenn irgendwas passiert ist...
Ihr glaubt es nicht... Meine Freundin ist auch drauf reingefallen. Und das, obwohl sie sonst immer nein sagt zu sowas...
Also, ich fange mal vorne an...
Letzten Samstag waren wir auf einem Altstadt-Fest und wir haben beide eine Gewinnspiel-Karte für einen Mini (Kfz) ausgefüllt. Soweit so gut.
Am Mittwoch wurde dann meine Freundin von Manuel Reichel von der "HEFO", wie er sagte, angerufen (ich war nicht dabei) und sagte "Sie haben Gewonnen!". Natürlich zur Wahl ein Reisegutschein in Höhe von 200 € oder ein Hotelgutschein für 2 Personen und 3 Übernachtungen im 5-Sterne-Hotel ihrer Wahl. Natürlich mit einer Gegenleistung... Ein Zeitungs-Abo. Er sagt selbst, es wäre kein Abo, welches ich aber anders sehe. Er war natürlich freundlich und zuvorkommend am Telefon. Nach einem etwas längeren Gespräch und mehrmaligen Nachfragen seitens meiner Freundin, ob dies mit Rechten Dingen zugehen würde, bekam sie die Antwort: "Würde ich dich bescheissen, gehe ich 3 Jahre ins Gefängnis". Darauf hin hat sie ihm die Einwilligung und die Kontoverbindung gegeben und damit den Vertrag für das sogenannte Nicht-"Abo" gemacht.
Als sie mir das erzählte, habe ich mich zwar gefreut darüber und haben auch schon Pläne gemacht, aber stutzig war ich dennoch. Dann kam der plötzliche Zufall.
Sie hat die Zeitschrift "Vogue" bestellt, und diese haben wir dann beim Einkaufen ein paar Stunden nach dem Gespräch gefunden und sie fand die ja nun gar nicht so gut. Wir wollten also dieses Abo ändern. Allerdings hat sie keine Adresse und auch keine Telefonnummer für Rückrufe bekommen. Also habe ich mal bei der Auskunft angerufen und nachgefragt. Ohne Erfolg! Auch in der Branchen-Abteilung der Auskunft kein Erfolg. Jetzt wurde meiner Freundin und mir etwas komisch. Ich setzte mich vor dem PC und suchte im Internet erstmal im Telefonbuch, dann in den Gelben Seiten und schließlich auch noch bei Google. Alles nur nach dem Firmennamen HEFO Limited, so wie er es sagte. Kein Erfolg. Plötzlich meinte meine Freundin "Such doch mal nach Manuel Reichel" und siehe da... Wir haben etwas... Sogar in der Verbindung mit HAFO Limited. Moment mal!!! HAFO Limited??? Er sagte doch HEFO Limited... Naja, vielleicht falsch verstanden... Kann ja sein. Aber wir haben nur dieses Forum gefunden... Und was wir dann dort gelesen haben nach dem ersten Klick fanden wir dann gar nicht mehr komisch.
Im Gegenteil. Meine Freundin war total fertig mit den Nerven.
Für uns war jetzt klar, dass wir gelinkt wurden. Jetzt haben wir überlegt, was machen wir denn jetzt. Polizei? Rechtsanwalt? Verbraucherzentrale? Bank? hmm... Wir mussten das auf jeden Fall stornieren... Aber wie ohne Adresse? Naja, wir beschlossen, dass sie erstmal ihr Geld in Sicherheit bringt und mit der Bank spricht und dann erstmal abwarten, was passiert.
Ich ließ aber nicht locker und bin am nächsten Tag wieder hier hin und habe alle Beiträge gelesen und auch den tollen Brief mit den Paragrafen gefunden. Schöner Brief. Habe auch 2 Adressen von HAFO Limited gefunden und auch die Adresse von der P█Z inkl. Telefonnummer. Praktisch. Ich rief bei der P█Z an und fragte den Mann, ob er die Firma HAFO Limited kenne. Er sagt ja und fragte mich, worum es ginge.. Ich erklärte ihm, dass wir irgendwie die HAFO Limited telefonisch oder schriftlich erreichen müssten. Er erklärte mir, dass er die Daten nicht nennen dürfe und das man nur stornieren kann, wenn man eine Kundennummer hatte.
Naja, immerhin ist die HAFO Limited ein Partner der P█Z. Jetzt warten wir erstmal auf irgendwas von der HAFO Limited und schicken morgen erstmal einen Stornierungsbrief ohne Kundennummer an die HAFO Limited mit Einschreiben. Sobald wir was haben, schicken wir natürlich das große 2-Seiten-Schreiben an die HAFO Limited und an die P█Z bei Einschreiben mit Rückschein... Dann wird es schon klappen...
Heute allerdings hat der Manuel Reichel mich aber auch angerufen und er sagte, ich hätte gewonnen. Reisegutschein bzw. Hotelgutschein. Er hießé Manuel Reichel und ist von der Firma HEFO!!! Wieder HEFO! Also sagt er es wirklich so. Das ist gewollt. Und er sagte, dass das mir wahrscheinlich nichts sagen würde. Ich sagte aber: "Oh doch! Allerdings!" und er kam ins stottern... "Äh, wirklich? Woher denn?", fragte er mich. Ich sagte, dass er am Mittwoch meine Freundin angerufen hätte. Er fragte mich nach dem Namen und erinnerte sich nach sehr kurzen überlegen sehr genau daran. Ich sagte ihm, dass ich es komisch finde, dass mehrere Leute diesen Gutschein gewinnen können und dabei ein Nicht-"Abo" abschließen müssen... Er sagte wiederrum, dass es kein Abo wäre und fing an zu erklären. Von wegen kein Risiko. Geht wirklich nur ein Jahr und sei ja nichts schlimmes. Er wollte es mir jetzt auch andrehen und ich fragte ihm nach der Adresse der Firma HEFO und nach einer Telefonnummer. Er sagte, das würde man mit einem Willkommensschreiben bekommen.
Jetzt legte ich erstmal auf. Nur 5 Minuten später rief er nochmal an uns sagte, dass ich plötzlich weg gewesen wäre. Er erklärte mir nochmal, dass sie nur noch Lastschriftverfahren machen, damit wir und die eine Kontrolle über die Buchungen haben und wir könnten ja auch jede falsche buchung natürlich zurück gehen lassen. Aber das käme ja nicht vor. Ich fragte ihm nun nach der AGB, wo ich die jetzt erstmal lesen könnte. "Die käme dann auch mit", sagte er und ergänze "Wenn du jetzt eine Zeitung bestellst, bekommst du auch noch einen Reisegutschein! Ist das nicht was?" Dann kam er auf meine Freundin zu sprechen. "Sie hat ja die Vogue bestellt, ihr könnt ja zusammen in den Urlaub fahren und euch nochmal kurz schließen, wer welchen Gutschein haben will". Darauf hin ließ ich die Hüllen fallen und sagte ihm, dass wir bereits versucht haben, Sie zu erreichen, weil wir eigentlich das "Abo" ändern wollten zu einer anderen Zeitschrift, wir aber nichts über Sie gefunden haben und es deshalb für Betrug halten und es stornieren möchten. Als etwas lautere Antwort bekam ich nur noch: "Das ginge jetzt nicht mehr. Das muss sie dann machen, wenn die Bestätigung da wäre. Aber jetzt weiß ich bescheid. Schönen Abend noch" und legte recht frustriert und ziemlich sauer auf.
Ich finde das mittlerweile recht lustig! Hätte nicht gedacht, dass er sich auch bei mir melden würde. Ich dachte, er ruft nur die Frauen an, da es sich um Frauen-Zeitschriften handele... Naja. So habe ich es wenigstens mal selber mitbekommen und werde mit allen Mitteln versuchen, dass wir das sogannte Nicht-"Abo" stornieren können. Notfalls mit Polizei und Gericht! Kein Problem!
Kann mir wer sagen, ob die Adresse der HAFO Limited in Frankfurt noch aktuell ist?
Was haltet ihr davon? Werde euch wieder schreiben, wenn irgendwas passiert ist...
This post was edited on 2007-08-18, 09:41 by